よくある質問


よくある質問


Q&A
  • 遺影写真は配達保証のある、宅配便・郵パックなどをご利用頂き、元払いでご郵送ください。普通郵便等で発送頂きますと、紛失の際の宅配便会社からの保証がありませんし。追跡サービスもありませんので、どうぞよろしくお願い致します。 また運送中の事故に関しましては弊社では関与致しませんので予めご理解の程お願い致します。

    お送り先
    ————————————-
    〒992-0351
    山形県東置賜郡高畠町大字高畠557-1
    電話0238【52】4884
    遺影写真工房のPAM
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  • 考えられる問題と致しまして、ご入力頂きましたメールアドレスが間違っている、またお使いのメールソフトの迷惑フィルター等のセキュリティー項目に引っかかっている。などが考えられます。 解決策が見つからない場合は、お気軽にご連絡ください。0238-52-4484
    LINEでのご連絡も可能です LINEの登録はこちら

  • 可能です。メール・LINE＠にてサンプルをご連絡させて頂きます。

  • お客様へ製品到着後、保証期間と致しまして到着後のトラブル、また追加に対応できるように10日間保存しております。その後速やかにプライバシー保護の為弊社が責任を持って消去させて頂きますのでご安心ください。

  • 最新の注意をもって作業を行いますが、万が一の損傷に関しましては画像修復を行い再プリントにて対応させて頂きます。額ごと送付頂きました場合、経年劣化も考えられますので額への傷等については保証対象外とさせて頂きます。

  • 写真のみの場合は1件のご注文につき1000円・額は1枚につき500円（税別）にてお預かり致しまして人形供養祭にてご供養の後廃棄させて頂きます。
    現在キャンペーン中につき制作後のご遺影写真・額ともに無料にて処分させて頂きます。

  • 4切額に4～6枚、遺影写真をまとめる場合は1枚の遺影写真の大きさは大体ですが、一般的な写真のサービスサイズ（89mm×127mm）に近い（92mm×126mm）くらいの大きさになります。
    • サイズについて詳しくはコチラ　　
  • はい、大丈夫です。祖父祖母・両親の他に大叔母の写真があり、そちらを入れたい場合など1枚目に大叔母の遺影を使用するといった事も可能です。
  • 推奨は2Lサイズ以上ではありますが、とにかく小さくしたいといった場合など対応は可能です。その場合「遺影写真（額にまとめる）」でお申し込みの際の備考欄にLサイズで希望の旨をご記入頂けますと幸いです。
  • 大丈夫です。お申し込みの際に備考欄にプリントサイズをご指定下さい。ただし、プリンサイズは一般的な規格写真サイズのプリントとなります（L・2L・4PW）など

    • ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい




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